Projekte managen
Projektcoaching - unabdingbar
Projektmanagement in IT-Umgebungen unterliegt oft eigenen Gesetzmäßigkeiten. Sie kennen das.
Für ein ITSM-Projekt bedarf es mehr, als bloßer Anwendung von Standards. Praktische Erfahrung und pragmatisches Vorgehen sind neben Fach-Know-how gefragt.
IT-Service Management muss mit Projektmanagement eingeführt werden. Alle Beteiligten sollten mithilfe von Coaching unterstützt werden.
Bei organisatorischen Veränderungen muss unbedingt auch die menschliche Komponente berücksichtigt werden. Neben fachlicher und methodischer Kompetenz ist ein kluges Veränderungsmanagement notwendig, das die Mitarbeiter, die ja die Veränderung leben sollen, mitnimmt und für das gemeinsame Ziel begeistert!
Vermeiden Sie Reibungsverluste nicht nur im Betrieb, sondern auch bei der Einführung der Best Practices.
So gelingt ITSM!
