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ITSM - Seite „IT-Service-Management“. In: Wikipedia, Die freie Enzyklopädie. Bearbeitungsstand: 15. September 2009, 00:02 UTC. URL:http://de.wikipedia.org/w/index.php?title=IT-Service-Management&oldid=64521944 (Abgerufen: 9. Februar 2010, 10:55 UTC)

IT-Governance - Seite „IT-Governance“. In: Wikipedia, Die freie Enzyklopädie. Bearbeitungsstand: 22. Dezember 2009, 11:11 UTC. URL:http://de.wikipedia.org/w/index.php?title=IT-Governance&oldid=68307942 (Abgerufen: 9. Februar 2010, 10:45 UTC)

Coaching - Seite „Coaching“. In: Wikipedia, Die freie Enzyklopädie. Bearbeitungsstand: 17. Januar 2010, 08:38 UTC. URL: http://de.wikipedia.org/w/index.php?title=Coaching&oldid=69425547 (Abgerufen: 10. Februar 2010, 11:04 UTC)